slal.name


Как правильно выбрать климатическую компанию?

Home > Инженерные коммуникации > Как правильно выбрать климатическую компанию?

Как правильно выбрать климатическую компанию?

Принять решение о покупке кондиционера — это полдела. Важно выбрать компанию, которая разработает для Вас климатическое решение, произведет монтаж оборудования и будет осуществлять гарантийное и сервисное обслуживание.

Сегодня на рынке климатической техники работают сотни компаний, и сделать правильный выбор достаточно проблематично. Поэтому мы предлагаем вашему вниманию несколько советов, чтобы не ошибиться.

Кондиционер нельзя отнести к категории стандартной бытовой техники. Это объясняется его принципом работы. Для того чтобы оборудование работало безотказно многие годы, важно произвести профессиональный монтаж. Особое внимание следует обратить на гарантийное и сервисное обслуживание, которое будет осуществлять компания, установившая Вам кондиционер. Практика показывает, что более 80% всех дефектов, выявленных в системах кондиционирования в последние годы, явились следствием неквалифицированного монтажа климатического оборудования разного рода "умельцами" и фирмами-однодневками.

Поверьте, проблему микроклимата в Вашем помещении смогут решить только специализированные фирмы, имеющие, как минимум, годичный опыт работы на климатическом рынке. Такие компании, как правило, предоставляют весь комплекс услуг — от подбора до монтажа и обслуживания кондиционеров, располагая при этом высококвалифицированным персоналом и значительными техническими ресурсами, включая наличие склада запчастей.

Не доверяйте дешевой технике и бесплатному монтажу. Согласитесь, что ни одна серьезная компания, каким бы бизнесом она ни занималась, никогда не сможет предложить Вам современное оборудование и высокий уровень сервиса по "бросовым" ценам.

Выбирая специализированные компании, предлагающие услуги по кондиционированию помещений, узнайте мнение Ваших знакомых или друзей — у кого уже есть кондиционеры, довольны ли они работой оборудования и качеством предоставляемых услуг, были ли у них проблемы с гарантийным или сервисным обслуживанием установленной техники. Просите у компании показать Вам рекомендации или отзывы о своей работе.

Поинтересуйтесь, какие именно услуги Вам могут предложить. Какие условия сервисного и гарантийного обслуживания. Узнайте о наличии лицензий и сертификатов, необходимых для выполнения соответствующих работ. Спросите, сколько времени может понадобиться для выполнения всего комплекса работ: экспертная оценка помещения, проектирование, сроки поставки оборудования, длительность монтажных работ.

Помните, что для правильного подбора оборудования и выбора места его установки, менеджер — проектировщик обязан посетить помещение, которое Вы планируете кондиционировать. Во время визита менеджера — проектировщика обязательно задайте ему все вопросы, касающиеся нюансов работы кондиционера в Вашем помещении, выскажите имеющиеся пожелания и попросите предоставить Вам в письменном виде полный перечень предлагаемых Вам работ с расценками. Прислушайтесь к его рекомендациям.

Поинтересуйтесь, кто именно и каким образом будет осуществлять гарантийное обслуживание установленного оборудования. Учтите, гарантийное обслуживание должно производиться фирмой, выполняющей монтаж, и что серьезные компании никогда не возьмутся за гарантийное обслуживание кондиционера, смонтированного неизвестно кем.

При заключении с фирмой договора на монтаж и обслуживание кондиционера, обратите внимание на то, чтобы в тексте договора были указаны все услуги, оговоренные ранее, а также сроки проведения работ по установке оборудования.

Примите к сведению, что гарантийное и сервисное обслуживание — это не одно и тоже. Гарантийное обслуживание предоставляется производителем только через уполномоченные климатические компании, являющиеся, как правило, дистрибьюторами данной марки. Сервисное обслуживание необходимо для обеспечения основных параметров работы кондиционера во избежание преждевременного выхода его из строя и не сводится к простой замене батареек в пульте или чистке фильтров. Это комплекс периодически проводимых работ, требующих от персонала климатических фирм высокого уровня теоретической подготовки и определенных практических навыков. Кроме того, по причине высокой стоимости используемой здесь диагностической аппаратуры, сервисное обслуживание под силу только серьезным специализированным компаниям.

При монтаже оборудования, дайте возможность специалистам сделать свою работу тщательно и не торопясь, ведь от качества проведенных работ во многом зависит длительность срока службы Вашего кондиционера. Принимая работу, попросите монтажников познакомить Вас с основными приемами работы с кондиционером.